Искусство продавать здоровье
Обзор
Люди готовы платить БОЛЬШИЕ деньги за удовольствия. Наша задача показать ЦЕННОСТЬ здоровья и сформировать желание сохранить его.
Автор и ведущий: Мусинова Наталия (г. Санкт-Петербург)
26 - 27 Октября 2012, г. Владивосток С 10.00 до 18.00
Врачи, администраторы, сотрудники медицинских клиник оказывающие медицинские услуги, в рыночных условиях вынуждены учитывать факторы, которые отличаются от продажи товаров или других форм услуг. Стиль продаж в данной ситуации должен быть другим, чем при продаже товара, и его можно охарактеризовать, как «консультативные продажи». Конкуренция обостряется, иногда побеждают не клиники, которые предоставляют самые надежные и качественные услуги, а те из них, которые лучше всего понимают экономические, управленческие и бизнес ориентированные приемы.
В процессе обучения используются «тренинговые» подходы, которые помогают людям не только получить информацию, но и реально приобрести навыки. Например, умение задавать вопросы и вести разговор без того, чтобы быть навязчивым. Важно, чтобы специалист не чувствовал себя «продавцом», а воспринимался, как понимающий и грамотный специалист.Для бизнеса важным процессом в продаже является «управление продажей». Это ситуация, когда специалист знает, что зачем он делает. Для развития таких способностей, необходим структурированный подход к продажам и обзор типичных вопросов для практики.
В конце семинара, участники имеют четкое представление о каждом этапе процесса продажи, будут знать, что стоит на каждом этапе выполнять, а от чего лучше воздержаться. Будут понимать саму логику этой структуры, вместо того чтобы руководствоваться набором каких то приемов.Семинар-тренинг рассматривает вопросы и технологии продажи медицинских услуг. Он основан на подробном рассмотрении процесса «консультации и партнерства с клиентом», и грамотного понимания слова «продажа». Семинар ориентирован на приобретение лояльных пациентов, а не только на продажу какой либо услуги. При условиях растущей конкуренции, общая стоимость приобретения клиентов растет, и для того чтобы окупить эту стоимость, клинике или врачу необходимо создавать долгосрочные отношения.
Продолжительность программы: 2 дня
Аудитория: Руководители медицинских учреждений; Врачи; Управляющие салонов красоты
Во время тренинга участники смогут:
•Врачи получают возможность увидеть свой стиль общения с пациентом со стороны и внести необходимые коррективы.
•В процессе тренинга специалисты понимают свои сильные, ресурсные стороны и направления собственного развития
•Врачи, администраторы, сотрудники медицинских клиник оказывающие медицинские услуги, в рыночных условиях вынуждены учитывать факторы, которые отличаются от продажи товаров или других форм услуг. Стиль продаж в данной ситуации должен быть другим, чем при продаже товара, и его можно охарактеризовать, как «консультативные продажи». Конкуренция обостряется, иногда побеждают не клиники, которые предоставляют самые надежные и качественные услуги, а те из них, которые лучше всего понимают экономические, управленческие и бизнес ориентированные приемы.
•Цикл предназначен слушателям, превосходно понимающим свое дело в медицинской сфере, но испытывающим необходимость продолжать совершенствовать свои навыки в области построения своей «базы общения».
•В процессе обучения используются «тренинговые» подходы, которые помогают людям не только получить информацию, но и реально приобрести навыки. Например, умение задавать вопросы и вести разговор без того, чтобы быть навязчивым. Важно, чтобы специалист не чувствовал себя «продавцом», а воспринимался, как понимающий и грамотный специалист.
По окончании программы выдается Сертификат.
БОЛЕЕ ПОДРОБНУЮ ИНФОРМАЦИЮ О ТРЕНИНГЕ ЗАПРАШИВАЙТЕ ПО ТЕЛ. 277-99-14, ЛИБО ПО E-MAIL: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Обратите внимание: для лекарственных средств, медицинских услуг, методов лечения, медицинской техники Есть противопоказания Посоветуйтесь с врачом |