Интервью с директором салона красоты Holistic Beauty - Cветланой

Светлана, расскажите немного о себе, как долго Вы занимаетесь салонным бизнесом и почему решили посвятить свою жизнь этому ремеслу?

По случаю судьбы  этот бизнес свалился на мою голову и оказался моим призванием. Я и подумать не могла об этом, так как работала в Госструктуре. Но теперь прошло десять лет и я с точностью могу сказать, что мое предназначение - приносить людям красоту и хорошее настроение.

 

Насколько мне известно, Вы работаете со многими известными брендами. С какими и чем они хороши?

В нашем салоне представлено более 10 ведущих мировых брендов, которые мы тщательно изучали и тестировали. Наша компания является официальным дистрибутором профессиональной итальянской косметики RVB (Италия),  которой мы полностью доверяем.

 

Как Вы думаете, на сегодняшний день, по какому принципу клиенты выбирают услуги того или иного салона красоты - близость к дому и работе, модный имидж заведения, цены?

Комплекс признаков, по которым клиент выбирает салон красоты:

- высококвалифицированный персонал,

- ценообразование,

- уютная атмосфера в салоне красоты,

- система скидок,

- большой выбор профессиональной продукции

Очень сложно найти салон красоты, в котором бы совпадали все пункты требования клиента.  Но, на мой взгляд, самое главное - это гармония в салоне. Чтобы клиент  приходил в салон и получал не только эффект от процедуры, но и положительные эмоции которые заряжают его на весь день.

Конечно, в наше время очень сильно ощущается нехватка времени, поэтому важно выбрать высококвалифицированный персонал, который поможет сэкономить ваше драгоценное время.

Цена процедуры не должна быть завышенной. Наш салон красоты поможет сэкономить Ваше время и подарит Вам отличное настроение.

 

Для стабильной работы салона красоты важно не только привлечь Клиентов, но и удержать их. Что Вы предпринимаете для удержания первичных Клиентов?

Первоначально это высококвалифицированный персонал и  к каждому клиенту  индивидуальный подход. Мы предлагаем хорошую систему скидок и бонусов. Чай, кофе, шампанское и аперитив  бесплатно.

 

Сложно ли выдерживать конкуренцию среди салонов того же профиля во Владивостоке?

Мы настолько уникальны, что конкуренты думают о нас. Холистик Бьюти – красота рождается в гармонии. А если честно, то у нас очень теплые и дружеские отношения с другими салонами красоты.

 

Вы, как директор, наверняка тоже пользуетесь услугами Вашего салона, у Вас есть какой-то секрет красоты? Как женщине нужно ухаживать за собой, какие процедуры использовать, чтобы сохранить свою молодость? Может быть, есть какой-то план или комплекс услуг, которые желательно делать каждый месяц? Например, комплекс для лица и для тела, что можете посоветовать?

Красивая женщина – эта женщина, которая любит себя и которая может ежедневно работать над собой. Нужно не лениться, а делать процедуру по уходу за кожей лица раз в неделю, поддерживая ежедневно домашним уходом. Я бы посоветовала процедуру от салона красоты Холистик Бьюти  анивозрастной уход RVB, эффект видим уже на середине процедуры.

Что касается тела, то в нашем салоне очень много линии по уходу за телом. Делая раз в неделю такую процедуру, Вы будете в отличной форме, даже пренебрегая тренировками. Раз в месяц можно прийти к стилисту, который Вам поможет подобрать как прическу, так и макияж.

Я, кстати, недавно «за один шаг» стала из брюнетки блондинкой.  Конечно, не забывайте о том, что визитная карточка женщины - это ее ухоженные руки. Мне очень нравится покрытие гель-лак от Alessandro, которое держится две недели. Это очень удобно.

 

Расскажите немного о своем персонале, какие это люди?

Весь коллектив- это одна большая дружная семья. Я горжусь своим персоналом. Это удивительные люди с большим творческим потенциалом.

Они являются не только мастерами своего дела, но и добрыми, отзывчивыми людьми. Мы постоянно совершенствуем свои навыки, посещая различные конкурсы, семинары. Мы обучаемся в Москве, Италии и предлагаем Вам последние разработки в области красоты.

Может ли каждый сотрудник вашей компании искренне заявить: "Я люблю свою работу!»

Несомненно ДА!

 

Чем Вы гордитесь в своем салоне?

Уютной и доброй атмосферой

 

Какие Ваши мечты и планы?

Ни шагу назад, ни шагу на месте, а только вперед и только все вместе!

 

Интервью провела: Южакова Наталья

Обратите внимание: для лекарственных средств, медицинских услуг, методов лечения, медицинской техники Есть противопоказания Посоветуйтесь с врачом