Интервью с хозяйкой магазина косметики и игрушек

Сегодня портал «Страна Красоты Владивосток» спешит познакомить вас с Боковой Ларисой, хозяйкой интернет магазина «7Лис», в котором вы сможете порадовать покупками и себя и своего ребенка.

Краткая справка:

Бокова Лариса, 31 год . Выросла в Дальнегорске, после окончания школы приехала учиться во Владивостоке, получала образование на кафедре Моды и Дизайна, что никак не связано с выбором будущей профессии, ныне получаю образование в экономической сфере. Пять лет назад вышла замуж, двое любимых деток, сын Олежка, почти 4 года и доченька Рада, 1,7 года.

 

Расскажите о своем интернет-магазине, что в нем представлено? Сколько лет уже существует?

Занимаюсь своим делом с 2003 года, тогда начала сотрудничать с компанией AVON и мы открыли свой первый розничный магазинчик. Спустя два года, решили попробовать себя в Интернет сфере, но во Владивостоке Интернет-продажи были не очень сильно развиты, поэтому основные продажи велись из розничной сети. Но с тех пор многое изменилось. Сам сайт претерпел качественные изменения внутренние, а так же дизайн и логотип странички изменился. Когда появился мой сыночек, меня сильно заинтересовало направление детских товаров. С тех пор и работаем в двух направлениях: качественные интересные игрушки и товары для детского творчества, ну и конечно косметика Аvon. Эти продукты и представлены в ассортименте на страничках нашего магазина. Наличие, описание, поиск по категориям помогает в выборе. Но помимо этого наши менеджеры магазина всегда готовы помочь с выбором, принять и обработать заявку по телефону, а так же продемонстрировать товар в торговом зале.

 

Чем занимались раньше до интернет магазина?

После окончания обучения работала в сфере продаж , где и получила первый опыт работы со складом и оптовыми поставщиками.

 

В какой момент родилась идея открывать магазин именно в Интернете? Какие плюсы и минусы интернет-магазина?

Я со времен обучения в университете была связана с Интернет-жизнью, поэтому желание открыть магазина было всегда. Как только появилась возможность, сразу сделали :) Мой муж целиком и полностью участвовал и участвует в этом проекте.

Про плюсы могу показать интересную статью о нашем магазине:

 

Преимущества интернет-магазина

Для современных родителей, а особенно для мам, которые сидят дома с малышами, детский интернет-магазин становится незаменимым помощником: ведь там можно приобрести необходимую покупку, не выходя из дома! Интернет-магазин 7lis.ru служит ярким примером такого магазина во Владивостоке.

Чем же еще так привлекательны покупки через интернет-магазин?

ЦЕНА. Несомненно – большинство товаров в сети Интернет и в магазине 7lis.ru можно приобрести дешевле, чем в обычном магазине. Это легко объясняется отсутствием затрат магазина на аренду, охрану и содержанию торгового зала, на оплату труда сотрудников и многое другое.

УДОБСТВО ВЫБОРА. Товар, представленный в интернет-магазине 7lis.ru, структурирован по различным параметрам: по цене, возрасту ребенка, фирме-производителю, наименованию, категориям товара, есть даже разделение по половому признаку, например, игрушки для мальчиков и девочек!

ЭКОНОМИЯ ВРЕМЕНИ. День родителей маленького ребенка буквально расписан по минутам – свободное время у них, как правило, появляется лишь поздним вечером, когда малыш спит. Интернет-магазин 7lis.ru доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Страничка работает без праздников и выходных, даже ночью!

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА (в большинстве случаев). После оформления заказа и передачи его в службу доставки, курьер бесплатно привезет покупку на дом или в офис, опять-таки, в удобное для вас время.

психологический комфорт. Посетители интернет-магазина 7lis.ru не толкаются в очереди на кассе, им никто не досаждает назойливыми советами и не принуждает купить ненужную вещь. Отсутствует любое давление со стороны продавца.

И самое главное – вы не слышите протяжное и громкое «мама, купииии!!!» и не оттягиваете ребенка за руку от витрины, а спокойно выбираете то, что нужно вам и вашему чаду!

Ну а если вам необходима консультация по выбору товара, то вам с радостью помогут операторы магазина. Связаться с нами вы можете по телефонам: 500-559, 94-40-50. Посмотреть товар можно не только на сайте www.7lis.ru, но и на складе по адресу: Владивосток, Океанский проспект, 101А.

Приятных, выгодных и удобных Вам покупок!

Ну а минусы – нет возможности реально оценить товар: понюхать, попробовать, пощупать, приглядеться к мелочам. Поэтому мы никогда не отказывались от возможности посещения магазина, что удорожает в разы процесс, но многие клиенты не против посетить наш магазинчик, много постоянных покупателей.

 

Почему такое интересное название и с чем оно связано?

Когда задумались о ребрендинге, большинство хороших доменов уже было занято, а хотелось что-то короткое и запоминающееся, ну и чтобы подходило как-то к теме нашего абсолютно разного по направлениям товара. Обратились к друзьям. Вот и перебором нашли что-то смешное и короткое. А потом уже, исходя от этого названия, начали обрисовывать логотип. Притягивала цифра семь – всё-таки она связана тесно со словом «семья», а это наша целевая аудитория. 7Лис – семья лис… Семья, большая дружная, и мы хотим удовлетворить потребности всех членов этой шумной семейки :)

 

В какой момент решили кроме AVON заниматься еще и игрушками?

Когда родился сынок Олежка и я поняла, насколько дорог рынок детских товаров во Владивостоке…

 

Чем игрушки в вашем магазине отличаются от игрушек в других интернет-магазинах? Вы работаете с каким-то одним производителем или несколькими?

Мы стараемся сотрудничать только с поставщиками проверенных и знаменитых марок. Мировыми брендами. Наши игрушки отличаются качеством и популярностью, игрушки сертифицированы в России, многие игрушки озвучены русским языком и даже Российскими звездами. Работаем с несколькими поставщиками, и всегда рассматриваем новые интересные предложения, прислушиваемся к запросам клиентов.

 

Помните ли вы своего первого покупателя? Какую первую игрушку продали именно через интернет магазин?

Первого покупателя косметики отлично помню, эта девушка Яна до сих пор является нашим клиентом. А из игрушек вот наш первый заказ: Кошка-сачок Мими для купания

Артикул: igr-KA421, Игрушка-крокодильчик деревянная, Артикул: igr-1633E, Корзина- божья коровка для игрушек, 36*60 см

 

Какая сама необычная игрушка есть вашем ассортименте?

Необычных много :) Например, кролик Бани – он ходит по квартире и поет песенки, а если малышу надеть пульт на руку, то он будет следовать за малышом и звать его. Ну или Алёнка – это кукла, которая подаёт положительный пример малышу. Кукла готовится вместе с ребёнком ко сну, когда пора спать. Кукла поёт песенки и считает считалочки, когда малыш бодрствует. После включения куклы звучит весёлая песенка, а если дать ей сосочку – она, причмокивая, скажет, что пора спать, и тихо зазвучит колыбельная.

 

Какая игрушка больше всего нравилась вашим детям? Есть ли любимые?

Моим детям повезло: игрушек много в нашем доме, поэтому с возрастом и приоритеты меняются.

Но, как ни странно, детки очень любят мягкие игрушки , например у сына есть Котик желтый, 25см, у дочери "Смейся и учись" Ученый Щенок – интерактивная музыкальная собачка.

 

Есть ли игрушка, которая вас разочаровала? Ожидаемые функции не соответствовали действительности и вы больше не заказываете ее для своего магазина?

Я пробовала сотрудничать с Российскими производителями игрушек, но качество, к сожалению, разочаровывает, поэтому стараемся работать уже с проверенными брендами. Явного разочарования не помню…

 

Есть ли какая-то универсальная игрушка, которая подойдет и мальчику и девочке?И если например покупатель не знаю, что выбрать на подарок, то пусть берет эту игрушку и не ошибется.

Да, конечно! Таких много!

Например, развивающие игровые столики, сортеры, игрушки на радиоуправлении для малышей и постарше, деревянные игрушки, игрушки музыкальные и интерактивные, замечательные наборы для творчества, эксклюзивные краски и пластилин (Primo и Idigo Италия представляем только мы на рынке). Такие категории товара не делятся по полу, поэтому интересны всем, даже родителям :)

 

По ценовой политике ваши игрушки дешевле, чем в магазинах, дороже или по такой же цене?

Цены у нас заметно ниже на эти же категории игрушек, чем в других магазинах.

 

Как происходит доставка товара в магазине? В какие сроки и сколько она стоит?

Доставку производит курьер, обычно в этот же день или на следующий. Но мы оговариваем сроки в три рабочих дня. Или индивидуально с каждым покупателем. Доставка при покупке с 1300 рублей – бесплатно.

 

Я знаю, что вы участвуете в благотворительных проектах, в каких? И могут ли как-то ваши покупатели тоже в них поучаствовать?

Да, в этом году мы провели впервые акцию «AVON вместе против рака груди», эта очень важная тема, касающаяся здоровья наших женщин. Оказалось, что этим вопросом почти никто не занимается. Вели анкетирование женщин, создали и раздавали листовки со скидками на обследование у маммолога и со схемой по самостоятельному обследованию груди. Мы приглашаем всех желающих присоединиться и поучаствовать в анкетировании, организации или благотворительности. Так же, ежегодно мы собираем подарки для детей в детские дома на праздники. Всегда готовы поучаствовать в разных проектах.

 

Как вы проводите рекламные кампании есть ли у вас какие-то акции или конкурсы?

Да, рекламу нашего магазина можно увидеть на Интернет-порталах Фарпост, Влад-мама, так же печатаемся в журналах «Мамино счастье» и «Чудо-чадо», IG info. Регулярно раздаем информационные листовки со скидками. Нас частенько приглашают поучаствовать в различных праздниках, где мы предоставляем подарки или подарочные сертификаты. У нас, конечно, бывают акции, когда на весь товар скидка выше, чем обычно. Посетители Страны Красоты, имеющие купон, могут получить скидку 5%. Так же мы проводим совместно с рестораном Дом Купера детский день, где можно поиграть с нашими игрушками и получить небольшой подарок.

 

Вы одна справляетесь с магазином или есть помощники?

Конечно есть помощники! Небольшой штат менеджеров, бухгалтер и мой муж :)

 

Чем вам интереснее заниматься AVON или игрушками?

Это два абсолютно разных направления и тому и другому я уделяю много времени. Поиграв в косметику я не могу наиграться в игрушки :) Но мы будем расти, в моих планах детская одежда, думаю, что должно когда-то получиться!

 

О чем мечтаете?

Побольше времени проводить со своими любимыми детьми и мужем. Не стоять на месте, расти вместе, развиваться, но чтобы это приносило удовлетворение и доход конечно!

 

Что думаете на тему женщины в бизнесе? Стоит ли женщине им заниматься?

Если вы чувствуете в себе уверенность и способность творить – творите! Талантливый руководитель построит успешный бизнес. Женщина умеет и способна на многое, если есть тяга к какому-то делу, значит надо делать!

 

Что бы вы пожелали себе?

Поскорее воплотить в жизнь задуманное, и чтобы это непременно стало успешным мероприятием!

 

Что бы вы пожелали своим покупателям.

Радуйтесь всему, что у вас есть, цените и любите всё, что вас окружает! Приходите к нам, мы помогаем дарить радость :)

Обратите внимание: для лекарственных средств, медицинских услуг, методов лечения, медицинской техники Есть противопоказания Посоветуйтесь с врачом