Интервью с директором студии красоты Solange, Ворониной Еленой Геннадьевной

- Елена Геннадьевна, расскажите немного о себе, как долго Вы занимаетесь бьюти бизнесом и почему решили посвятить себя этому делу?

В этом красивом бизнесе я всего 2 года. Не буду обманывать, рассказывая, что заниматься бьюти бизнесом всегда было моей мечтой. Но так сошлись звезды, что два года назад я стала частью индустрии красоты. Многие годы я была клиентом разных салонов красоты, но в каждом чего-то не хватало.

Придя в этот бизнес, основной задачей было построить сервис, сочетающий в себе профессионализм мастеров салона, честный сервис, качественный материал, безопасность и комфорт наших клиентов и гостей, а также особое внимание к каждому клиенту и все это по адекватным ценам. Считаю, что команде работающей в нашей студии это удалось. Подтверждением тому является уверенно растущее количество постоянных и новых клиентов нашей студии.

- Каковы для Вас основные составляющие успешной деятельности салона?

Для меня основной составляющей является - честный сервис. Честный сервис во всем, начиная с первых минут общения клиента (по телефону или личном визите) с администратором студии до звонка благодарности за визит в нашу студию после того, как клиент получил желаемую услугу.

- Как Вы думаете, на сегодняшний день, по какому принципу клиенты выбирают услуги того или иного салона красоты - близость к дому и работе, модный имидж заведения, цены?

Сегодня в каждом жилом микрорайоне, в каждой точке делового центра города можно насчитать не менее пяти салонов/студий красоты. Наша жизнь просто перенасыщена предложениями клиник, салонов, студий красоты, и, так называемых, надомников. Я считаю, что каждый выбирает место близкое ему по энергетике… Кому-то хочется быть ближе к светской жизни, гламуру и пафосу, кому-то ближе места так называемой «молодежной тусовки», кому-то тихие спокойные не пафосные места, где можно придти получить качественную услугу не переплачивая за нее, отдохнуть и привести себя в порядок.

- Какие услуги предоставляет студия красоты «Solange», за которыми клиенты возвращаются к Вам снова и снова?

Конечно изо дня в день востребованы стрижки, окрашивания, уход за волосами, маникюр, педикюр, наращивание искусственных ногтей, сахарная и восковая депиляции.

- О какой услуге хотелось бы рассказать подробнее?

Подробнее хотелось бы остановиться на услугах по уходу за волосами. Каждая из этих услуг можно сказать опробована на себе. Поэтому немного о каждой из них, без преувеличения:

В нашей студии представлена такая услуга, как кератиновое восстановление волос от Nanokeratin System (Израиль). Лечебное кератиновое восстановление структуры поврежденных и ослабленных волос с одновременным выпрямлением. Данная процедура не является кератиновым выпрямлением, так как не содержит химических соединений выпрямляющих волос за счет разрушения внутренней структуры волоса.

Революционная формула нано-молекул кератина, проникая в поврежденные волокна волоса, полностью заполняет все пустоты, восстанавливая разрушенные и поврежденные белковые цепи.

Одновременно происходит наполнение волоса богатым составом увлажняющих и питательных веществ, входящих в состав продукта.

За счет наполнения кератином и полезными веществами, волосы становятся более крепкими и тяжелыми в результате чего происходит их естественное выпрямление. Результатом процедуры являются гладкие прямые волосы, красивые, мягкие, как шелк, волосы, более здоровые и крепкие, полные блеска и легко поддающиеся укладке!

Кроме этого, Студия красоты «Solange» рада предложить своим клиентам программу возрождения волос продолжительного действия PRO –FIBER от всем известного мирового бренда L’Oreal Professional, также ЛИФТИНГ УХОД за волосами (в простонародии «ботокс для волос») от NIKA BEAUTY EXCELLENCE.

Особое внимание в нашей студии уделяется защите волос при окрашивании. Теперь при любом окрашивании и осветлении качество волос наших клиентов защищено. Благодаря революционному составу SMARTBOND защита и восстановление при окрашивании или осветлении с сохранением качества волос стало доступным каждому. Преимущества окрашивания со SMARTBOND: любой цвет о котором вы мечтали; укрепление волос после окрашивания или осветления; волосы после окрашивания более мягкие, сильные и блестящие; ощущение более плотных и объемных волос; возможность окрашивать волосы гораздо чаще, не повреждая их.

- Каковы Ваши стандарты качества при выборе косметики для работы? С какими брендами работаете?

На сегодняшний день в нашей студии представлены такие широко известные бренды, как Matrix, L'Oreal Professional, Revlon, Nanokeratin System и Nika. При выборе косметики основным моментом является соотношение цены и качества, а именно, при относительно невысокой цене – высокое качество продукта. Красота должна быть доступна каждому.

- Расскажите, пожалуйста, какие существуют требования к персоналу Вашего салона? Какие качества сотрудников ценятся превыше всего, помимо профессионализма?

Профессионализм – это конечно одно из самых основных требований. Но порядочность и умение общаться как с клиентами, так и с коллегами никто не отменял.

- Что бы Вы хотели пожелать читателям портала «Страна Красоты» от студии красоты «Solange»?

Наш коллектив желает всем и каждому блистать красотой. Ведь именно с прекрасного образа, который мы видим в зеркале, начинается удачное утро… удачный день… удачная жизнь!

 

Обратите внимание: для лекарственных средств, медицинских услуг, методов лечения, медицинской техники Есть противопоказания Посоветуйтесь с врачом