Интервью с Анной Николаевной Кондрашовой, руководителем спа салона ISTA SPA

Анна Николаевна, расскажите, немного об истории создания салона.
Салон IST’a spa был открыт три с половиной года назад. Холдинг IST’a тогда был еще совсем юным. На сегодняшний день IST’A – это один из ведущих в нашем городе spa-центров, кафе  европейской кухни и сеть ювелирных магазинов. В основе концепции IST’a spa лежит стремление объединить древние и современные оздоровительные методики. Несколько лет назад во Владивостоке spa-услуги воспринимались как какая-то абстрактная роскошь для узкого круга.

Но, к счастью, теперь современные женщины понимают, что заботиться о себе, быть здоровой, красивой, уверенной в себе, позволять себе забыть о стрессах беспокойной городской жизни – это не некое излишество, а настоящее удовольствие, необходимое для того, чтобы всегда оставаться молодой и прекрасной. Наш салон постоянно развивается, мы следим за новинками индустрии красоты  и проводим обучение мастеров, для улучшения качества оказываемых услуг.  Так что, можно без лишней скромности сказать, что все эти годы IST’a spa стремиться сделать женщин здоровыми и счастливыми.

Почему решили остановиться именно на этом названии салона, что оно означает?
IST’A – это такой образ современной богини, сегодняшней Афродиты, красивой, уверенной и любимой. Мы стремимся, чтобы все наши гостьи чувствовали себя именно так.

Расскажите о своем салоне, какие услуги Вы оказываете, чем выделяетесь из общей массы SPA салонов Владивостока?
В нашем spa-салоне создана на самом деле удивительная атмосфера расслабления – уникальный восточный интерьер, просто восхитительные мягкие зоны отдыха, бар, где вам предложат свежевыжатые соки и травяной чай.  IST’a spa предоставляет полный комплекс традиционных beauty услуг - spa-программы различной направленности (для обретения идеальной фигуры, сохранения молодости, расслабления и т.д.), профессиональный уход за лицом, массажи различных техник, LPG-программы, услуги парикмахера-стилиста, маникюр, педикюр, пилинги, талассотерапия, кедровая фито-бочка и множество других направлений.

Одна только spa-зона достойна того, чтобы провести там пару чудесных часов – джакузи, сауна, ледяная купель, душ удовольствий, восточный хамам, гидромассажная ванна для ног… Вы можете провести незабываемое время в IST’A spa вместе со своим любимым, воспользовавшись одним из наших spa-предложений для пар, подготовиться к важному событию или вовсе закатить spa-вечеринку – IST’a spa идеальное для этого место!

Для стабильной работы салона важно не только привлечь Клиентов, но и удержать их. Что Вы предпринимаете для удержания первичных Клиентов?
Мы стараемся сделать так, чтобы каждый гость остался доволен своим посещением и стал счастливее. Мы всегда прислушиваемся к мнению клиента, идем на встречу. Если есть какие-то вопросы или пожелания, которые клиент хочет донести лично до руководителя, например, у нас работает форма обратной связи на сайте, мы всегда оперативно отвечаем на такие письма. У нас проводятся различные акции для наших клиентов: приятные скидки, специальные предложения. Spa-салон – это особое место, куда человек приходит обрести что-то: красоту, внутреннюю гармонию, спокойствие. И мы стремимся к тому, чтобы подарить все это нашим гостям. В этом и заключается суть нашей работы.   

А что по поводу цен на услуги салона? Ваш салон рассчитан на клиентов со средним достатком или ориентирован исключительно на состоятельных людей?
Каждая женщина достойна быть красивой, уверенной в себе и счастливой, поэтому цены в нашем салоне  доступные.

Каждой из нас всегда хочется быть красивой и ухоженной, дайте несколько личных советов, каким образом сохранить молодость и красоту?
Есть такое выражение «Измени себя, не изменяя себе». Нужно бережно относиться к своему здоровью, любить себя, стремиться только к лучшему и при этом, всегда оставаться собой.  Это залог внутренней гармонии и душевного равновесия. Я думаю, здоровая и ухоженная женщина всегда красива!

Обратите внимание: для лекарственных средств, медицинских услуг, методов лечения, медицинской техники Есть противопоказания Посоветуйтесь с врачом