Главная:

kompaniyu-add

sk-septemb

vk-banner 

Отзывы о компаниях

Все отзывы >>


 

События Владивостока

Геометрия мужской стрижки

Геометрия мужской стрижки

2-9 апреля Владивосток! Юрий Жданов. Геометрия мужской стрижки. Хочешь стать профи? Записывайся!

Все события >>


sevsin24

Мастер-класс для администраторов

Мастер-класс для администраторов

количество просмотров - 159


Мастер-класс для администраторов

Мастер-класс для администраторов

СЕРВИС И ТЕХНОЛОГИЯ СОПРОВОЖДЕНИЯ КЛИЕНТА В САЛОНЕ КРАСОТЫ

30/11/2017

11.00 – 16.00, г. Владивосток

Автор и ведущий Птицына Оксана (г.Владивосток)

Администраторы научатся тому, как:

- произвести первое впечатление,
- построить доверительные отношения с Клиентом,
- дать почувствовать каждому Клиенту его значимость,
- избегать ошибок и делать так, чтобы Клиенты хотели возвращаться к вам снова и снова.

ПРОГРАММА:

1. Что такое сервис и отличное сервисное обслуживание.
2. Навыки эффективной коммуникации.
3. Работа администратора при встрече Клиента.
4. Работа администратора с Клиентом в зоне ожидания:
- Правильные темы для общения с Клиентом;
- Как правильно предложить Клиенту ознакомиться с акциями, рекламными буклетами;
- Как правильно прорекламировать Клиенту специалиста;
- Как правильно передать Клиента специалисту.
5. Работа администратора с Клиентом при завершении обслуживания
- Как правильно спросить об ощущениях Клиента после процедуры;
- Как правильно предложить сделать запись на следующее обслуживание;
- Как правильно рассчитать Клиента;
- Как правильно проводить Клиента.

________________________

 

ПТИЦЫНА Оксана (г. Владивосток)
- сертифицированный бизнес-тренер, автор и ведущий мини-тренингов с ролевыми играми «СТАНДАРТЫ СЕРВИСНОГО ПОВЕДЕНИЯ В САЛОНЕ И КЛИНИКЕ КРАСОТЫ. МАСТЕРСТВО КОММУНИКАЦИИ».
- организатор и председатель оргкомитета Дальневосточного Форума Индустрии Красоты 2011-2017 гг. 

Дата: 30/11/2017, 11.00 - 16.00

Место проведения: г. Владивосток, ул. Карла Либкнехта, 10А, учебный класс компании "ПримЭстетика"

Стоимость участия – 1 900 руб.

Запись по тел. 8-914-707-99-14, e-mail Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

 

 



Обратите внимание: 

для лекарственных средств, медицинских услуг,

методов лечения, медицинской техники

Есть противопоказания

Посоветуйтесь с врачом

 

 

Copyright Страна Красоты

Копирование материалов запрещено



Отзывы

Добавить комментарий

ВНИМАНИЕ!
ПОМНИТЕ: ВЫ НЕСЕТЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ОСТАВЛЕННЫЙ ОТЗЫВ!
- e-mail отображен не будет.
- сообщения незарегистрированных пользователей проходят проверку модератора!
- сообщения рекламного характера удаляются, самореклама блокируется
- приветствуются адекватные комментарии, без оскорблений
- администрация портала не несёт ответственности за комментарии пользователей


Защитный код
Обновить

 
 

ТОП

  1. Imagic – салон красоты
  2. Eurosun (Евросан) - студия красоты
  3. Северное Сияние - салон красоты
  4. BRILLINAILS - студия маникюра Карины Лысенко
  5. Камея - сеть салонов красоты
  6. Solange (Соланж) - студия красоты
  7. Lucky – салон красоты
  8. Глянец - клиника лазерной эпиляции и косметологии
  9. PERMANENT COSMETICS - Кабинет эстетической коррекции
  10. BURLESQUE (Бурлеск) - салон красоты

Отзывы от партнеров


lpgnewban

 

Поделись с друзьями


Наши группы 
instagramLogo75

Страна Красоты - Владивосток

Южакова Наталья
vladivostok@strana-krasoty.ru
sk-vladivostok@yandex.ru
тел. 8964-450-0180

Наши награды: nagrada-visionary